Wintino Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Wintino Casino. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns, sobald Sie unsere Webseite wintino.com nutzen. Wintino Casino wird von Sentoka LTD betrieben, einem auf der Isle of Man registrierten Unternehmen (Registrierungsnummer 022924V), und arbeitet unter einer Lizenz aus Costa Rica. Indem Sie ein Konto bei uns eröffnen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig durch, bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Allgemeine Bestimmungen

Bei Wintino bieten wir unsere Dienste ausschließlich volljährigen Nutzern an, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, das Alter und die Identität jedes Kunden zu überprüfen, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Unsere Plattform richtet sich an internationale Märkte und wird in zahlreichen Sprachen angeboten, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch und weitere. Wir an Wintino Casino behalten uns vor, Kunden aus bestimmten Ländern von der Registrierung auszuschließen, darunter unter anderem Deutschland angrenzende und weitere Jurisdiktionen wie die Niederlande, Frankreich, das Vereinigte Königreich, die USA und zahlreiche weitere Staaten, die in unserer Liste eingeschränkter Länder aufgeführt sind.

Kontoeröffnung

Um bei Wintino Casino zu spielen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen und wahrheitsgemäße Angaben machen. Jeder Kunde darf nur ein einziges Konto führen. Mehrfachkonten werden von uns gesperrt, und etwaige Guthaben können einbehalten werden. Unsere Wintino-Plattform behält sich zudem vor, zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anzufordern, bevor Transaktionen freigegeben werden.

• Wir verlangen vollständige und korrekte persönliche Daten bei der Registrierung
• Wir akzeptieren keine Kunden aus eingeschränkten Ländern
• Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung unserer Richtlinien
• Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Wintino akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen, Mifinity sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT und USDC. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen, während für Bitcoin eine Mindesteinzahlung von 30 Euro gilt. Unsere Auszahlungsgrenzen beginnen bei 10 Euro für Karten, Banküberweisungen, Revolut und Mifinity, sowie 20 Euro für Kryptowährungen.

Wir bei Wintino bearbeiten maximal drei ausstehende Auszahlungsanfragen gleichzeitig. Unsere Finanzabteilung bearbeitet Anfragen innerhalb von drei Geschäftstagen nach Antragstellung beziehungsweise drei Geschäftstagen nach der letzten ausgezahlten Transaktion, wobei unsere Mitarbeiter von 6 bis 17 Uhr GMT, Montag bis Freitag, tätig sind. Die Bearbeitung kann sich aufgrund von Identitätsprüfungen, Kontostandskontrollen sowie Überprüfungen der Herkunft der Mittel verzögern. Kundengelder werden getrennt auf eigenen Bankkonten verwahrt und sind im Falle einer Insolvenz geschützt.

Auszahlungslimits nach VIP-Stufe

Unsere Auszahlungslimits werden gegen monatliche Grenzen verarbeitet, die je nach VIP-Level festgelegt sind. Für Euro-Konten gelten beispielsweise auf Stufe 1 tägliche Limits von 500 Euro und monatliche Limits von 7.000 Euro, während Kunden der Stufe 5 bis zu 1.500 Euro täglich und 20.000 Euro monatlich abheben können. Ähnliche Strukturen gelten für USD, CHF, CAD, AUD, NZD sowie weitere Währungen.

Ein Konto, das 180 Tage lang nicht genutzt wurde, gilt als inaktiv und wird mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 5 Euro belastet, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Bei E-Wallet-Transaktionen können Gelder innerhalb weniger Augenblicke nach Versand erscheinen, während Banküberweisungen zusätzlich drei bis fünf Geschäftstage im internationalen Bankensystem benötigen.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Unser Willkommensbonus bei Wintino Casino beträgt 125 % der ersten Einzahlung bis zu 888 Euro zuzüglich 250 Freispiele. Dieses Angebot richtet sich an neu registrierte Kunden bei ihrer ersten echten Einzahlung, wobei eine Mindesteinzahlung von 20 Euro erforderlich ist. Der Einzahlungsbonus sowie die Freispiele werden nacheinander im Bereich „Mein Bonus“ im Profilbereich aktiviert. Die Umsatzbedingung beträgt das 35-fache von Einzahlung und Bonus, während Gewinne aus Freispielen mit dem 40-fachen umgesetzt werden müssen. Jeder Bonus muss innerhalb von zehn Tagen nach Aktivierung umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und etwaige Gewinne.

Die Freispiele werden über zehn Tage verteilt, wobei täglich 25 Freispiele freigeschaltet werden. Die ersten 25 Freispiele können innerhalb von 24 Stunden nach der qualifizierenden Einzahlung beansprucht werden, und jede weitere Charge wird zur gleichen Uhrzeit an den folgenden neun Tagen freigeschaltet und verfällt nach 24 Stunden. Ein aktiver Bonus muss vollständig abgeschlossen sein, bevor Freispiele genutzt werden können. Während eines aktiven Bonus gilt ein maximaler Einsatz von 100 Euro pro Spielrunde.

Wir bei Wintino Casino weisen darauf hin, dass Einzahlungen über Neteller oder Skrill nicht für den Bonus qualifizieren. Das Stornieren eines aktiven Bonus führt zum Verfall des gesamten Bonusguthabens. Boni können nicht kombiniert werden – die Aktivierung eines weiteren Bonus oder die Beanspruchung von Freispielen während ein anderer Bonus aktiv ist, führt zum Verlust des aktuellen Bonus sowie dessen Gewinne. Kunden aus Thailand, Brasilien, Chile und Peru unterliegen zudem einer Höchstauszahlungsgrenze vom zehnfachen Bonusbetrag.

Weitere Angebote

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei Wintino zahlreiche weitere Aktionen an, darunter Wochenend-Reload-Boni, Krypto-Reload-Angebote, Cashback-Programme sowie Turniere im Casino- und Sportbereich. Unser Treueprogramm umfasst zudem ein Coins-System, bei dem Punkte aus Einzahlungen, Spielaktivität, Sportwetten sowie Turnieren gesammelt und im Shop gegen Freiwetten, Bonusgeld oder Freispiele eingetauscht werden können.

Spiele und Software-Anbieter

Unsere Wintino-Plattform bietet über 13.500 Spiele von mehr als 120 Studios an, darunter Spinomenal, Playtech, Pragmatic Play, Yggdrasil, Red Tiger sowie zahlreiche weitere renommierte Anbieter. Wir an Wintino stellen zudem ein umfangreiches Live-Casino-Angebot bereit, einschließlich Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker sowie diverser Game Shows. Unsere Spielauswahl umfasst zudem Jackpot-Spiele, Megaways-Titel sowie klassische Tischspiele.

Die Nutzung unserer Spiele erfolgt stets auf eigenes Risiko. Wir garantieren faire Spielbedingungen durch unabhängig geprüfte Zufallsgeneratoren, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sollte es während einer Spielsitzung zu einem Verbindungsabbruch kommen, werden wir den Fall gemäß unseren internen Richtlinien prüfen und angemessen reagieren.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Wintino Casino setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Tools zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss sowie Realitätschecks. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden oder eine Pause über unser Konto-Dashboard einzurichten.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung, zusätzlich können Sie uns per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir bieten Unterstützung in zahlreichen Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Slowenisch, Kroatisch, Ungarisch, Finnisch, Norwegisch sowie Arabisch. Unser Team bei Wintino ist stets bemüht, Anfragen schnell und kompetent zu beantworten.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um rechtlichen Anforderungen oder geschäftlichen Entwicklungen gerecht zu werden. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über aktuelle Bedingungen zu informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.

Haftungsbeschränkung

Wir bei Wintino übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Plattform entstehen könnten. Unsere Haftung beschränkt sich in jedem Fall auf den Betrag, der auf Ihrem Spielerkonto vorhanden ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung unserer Dienste auf eigene Verantwortung erfolgt.